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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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"Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"".
POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a que todos nuestros productos son preparados al momento tras la realización del pedido, se aplican las siguientes condiciones:
El cliente podrá cancelar su pedido únicamente antes de que se haya iniciado su preparación.
Una vez confirmado el pedido, este entra automáticamente en proceso de elaboración inmediata, por lo que no será posible su cancelación.
No se aceptan devoluciones una vez iniciado el proceso de preparación, ni cuando el pedido se encuentre en reparto o haya sido entregado.
Dado que se trata de comida preparada al momento y productos perecederos, no es posible su reutilización ni devolución.
Únicamente se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:
Error en el pedido
Producto en mal estado
Problemas de calidad imputables al establecimiento
En estos casos, el cliente podrá contactar con el establecimiento para valorar la solución correspondiente.
En caso de incidencias justificadas, se podrá ofrecer un reembolso total o parcial, o la reposición del producto.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago.
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a productos alimentarios preparados al momento o que puedan deteriorarse rápidamente.
Para cualquier incidencia:
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